Dálková údržba

24h-horká linka / 24h-dálková údržba

Rychlá & efektivní

Rychlá vyřešení technických problémů je dnes rozhodujícím prvkem, neboť vysoká disponibilita Vašeho tiskového stroje přináší finanční výhody.

A právě to prokazujeme každodenně po celém světě díky našim dobrým diagnostickým možnostem dálkové údržby. Tady má KBA na trhu ty největší zkušenosti. Již od roku 1995 dálková údržba pro všechny stroje Rapida sériovou součástí technické výbavy ovládacího pultu.

Koncepce ovládání a řízení strojů KBA s principem dálkové údržby umožňuje výrazně lepší a podrobnější diagnostikování než jiné koncepce ovládání a řízení strojů. A to vše přirozeně na té nejvyšší bezpečnostně technické úrovni. Dokonce až 80 procent veškeré dálkové údržby vede k vyřešení problémů, aniž by k tomu bylo zapotřebí servisního technika KBA přímo u stroje, anebo aby bylo nutné posílat náhradní díly!

Jako zákazník KBA máte možnost uzavřít smlouvu o dálkové údržbě s přehlednými náklady. Samozřejmě, že můžete také kliknutím navázat placený kontakt s naším expertem. Vyúčtování pak následuje v závislosti na spotřebovaném čase. Je jedno, jak se rozhodnete Vy, my jsme tu pro vás 24 hodin denně a 7 dní v týdnu.

 

Výhody pro Vás:

  • Kalkulovatelné náklady při uzavření smlouvy o dálkové údržbě (žádné další náklady).
  • Rozhovor s expertem KBA pro dosažení výrazných časových zisků a zisku produktivity.
  • Nejrychlejší a nejefektivnější cesta ke kompetentní podpoře.
  • Okamžité posouzení chybového hlášení pomocí diagnostiky na dálku a telefonického rozhovoru.
  • Nesmírná úspora času při práci údržby a opravách.
  • Zvýšení disponibility stroje.
  • Méně zásahů servisních techniků na místě a v důsledku toho nižší neplánované náklady na servis.
  • Prostřednictvím dálkové údržby je možné vyřešit až 80 % případů poruch.
  • 100% dokumentace.

 

 


KBA PressSupport24 (en)

KBA PressSupport24 (en)


Contact

Koenig & Bauer AG
Hotline / PressSupport 24
Friedrich-List-Str. 47
01145 Radebeul
Germany
Tel.: +49 - (0)351 833 2686
Fax: +49 - (0)351 833 2689

Product information