Télémaintenance 24h/24

Rapide et efficace

Résoudre des problèmes techniques rapidement est aujourd'hui décisif car une machine qui n’est pas disponible représente une perte d’argent considérable.

KBA possède une grande expérience dans ce domaine et en fait preuve tous les jours avec son système de télémaintenance qui, depuis 1995, est intégré aux pupitres de toutes les presses Rapida et qui permet d’obtenir des diagnostics rapides et précis.

Dans près de 80% des cas, la télémaintenance permet de résoudre les problèmes constatés, sans qu’un technicien KBA ne doit intervenir sur place et sans que des pièces de rechange doivent être envoyées.

En tant que client KBA, vous avez la possibilité de souscrire à un contrat de télémaintenance à des coûts tout à fait raisonnables. Vous avez également la possibilité de prendre contact avec nos experts au cas par cas via un système de Click’n Pay. Le montant facturé dépendra alors de la durée de l’intervention à distance. Peu importe pour quelle solution vous vous décidez, nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Vos avantages :

  • Jusqu'à 80% des problèmes peuvent être solutionnés par la télémaintenance

  • Prise de contact rapide avec les experts KBA qui peuvent non seulement intervenir en cas de panne, mais aussi vous aider à améliorer votre productivité

  • Des diagnostics rapides et précis

  • Des gains de temps considérables

  • Augmentation de la disponibilité de votre machine

  • Moins d’interventions sur site et moins de coûts de maintenance non prévus

  • Si vous optez pour un contrat de télémaintenance, vous n’aurez pas de surprises au niveau de vos coûts de maintenance à distance

  • Toutes les interventions à distance sont enregistrées et les rapports sauvegardés

 

 


KBA PressSupport24 (en)

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